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ご依頼内容　企業・団体の研修ご担当者様へ

企業・団体の研修ご担当者様へ

ビジネスに活かす話し方・聴き方　/　接遇研修

【対象者・推奨人数】
接客・サービス業をはじめ、コミュニケーション力が求められるすべての業種・部署向け
推奨人数　15名程度

サンプル LESSON
○信頼される声の出し方とは？
○感じの良い話し方とは？
○スマートな名刺交換の仕方
○名刺から会話を広げるテクニック
○雑談力はどうすれば磨けるのか？
○お客様に喜ばれる笑顔の作り方
○正しい敬語の使い方
○声だけで好印象を与える電話対応
○会議や朝礼で、緊張せずに堂々と話すコツ
○お客様の気持ちに寄り添い、ご要望を引き出す「聴く力」とは？
など、ご要望や目的に合わせてお話いたします。

業種、職種による現場のお悩み、強化したい点をじっくりとヒヤリングさせていただいた上で研修プログラムをご提案いたします。回数、ご予算など含め、まずは、お気軽にお問い合わせください。メールや電話でのご相談は無料です。

結果を出せるプレゼンテーション・スピーチ研修

【対象者・推奨人数】
プレゼンやスピーチが必要なすべての業種・部署向け
推奨人数　10名以内　　2時間×3回～　

サンプル LESSON
○普段の声と人前で話す声の違い
○プレゼンテーションとは
○プレゼンテーションに必要なテクニック
○緊張との付き合い方
○原稿を使ったワーク
○実際に業務で行っているプレゼンテーションを個別にチェック　etc
ワークをふんだんに取り入れ、聴き手の心をつかむ伝え方・表情・ジェスチャーを含めトータルで習得します。

【過去の事例】
専門性が高く、社長へプレゼンテーションする機会が多い部署のリーダーから、「社員の専門知識、技量は高いが、コミュニケーションとプレゼンテーションが不慣れで改善したい」とご依頼を受けました。
最初は、原稿から目が離せず棒読みになりがちでしたが、伝え方のコツをつかむことで、しだいに滑らかに、自然に語りかける口調になり、堂々とプレゼンテーションができるようになりました。

「伝え方」で、差がつく時代です。
限られた時間の中で、大勢の人にわかりやすく、感じ良く伝えるアナウンサーのテクニックを取り入れることで、「結果につながる」「選ばれる」プレゼンテーション・スピーチ力を確実に身につけていただけます。
研修は動画撮影を交え、実践重視で進行いたします。
回数、ご予算など含め、まずは、お気軽にお問い合わせください。
メールや電話でのご相談は無料です。

初対面の印象をアップする自己紹介研修

【対象者・推奨人数】
接客・サービス業を始め、コミュニケーション力が求められるすべての業種・部署向け
業種を問わず新人研修としても
推奨人数　最大で12名　2時間×2～

サンプル LESSON
発声と笑顔の練習を集中して行い、実際に受講者の前で自己紹介をしていただいたあと、個々に改善点をお伝えします。自分ではなかなか気付くことができない話し方や表情、姿勢のクセを指摘されることで、全身を意識して話す心掛けができ、明るく好印象な話し方・立ち居振る舞いが身につきます。

自己紹介に特化した研修です。
社員間の交流やモチベーションアップに効果的で、その後もすぐに現場で活かせると大変ご好評をいただいています。人前で話す時に大切な所作や、緊張に打ち勝つ心構えも身につけていただけます。
初対面で好印象を与えられることが心地良さを実現することで「次」につながり、心地良さの積み重ねが「信頼」に変わります。
新人研修にも最適で、確実に成果をあげるためには、2～3回コースが理想的です。