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受講者の声
鈴木寿枝 様
なぜ、研修を依頼したか？
自分が参加した原田さんのセミナーが、とても聞きやすくわかりやすかったことがきっかけで依頼しました。 アナウンサーが会社まで足を運んでくれるのは魅力的で、スタッフに、発声の仕方、正しい敬語の使い方、笑顔の作り方、聴く力の大切さを教えて欲しいと思いました。
受講しての感想
聴くことの大切さ、会話の黄金比率を身につけられたことが大きかったです。サービス業（接客業）は、不特定多数の方と接します。 必ず、全てのお客様から指示が得られる訳ではなく、クレームは付き物です。まず、相手の話を良く聞く事、そのうえで、丁寧な言葉で回答することで無事に解決することが増えました。また、スタッフもクレーム応対を苦手と感じず、自信がついてきました。
他にもこんな声をいただいています
滑舌のトレーニング、表情の練習、すぐに実践していきたいです。声の出し方、話し方は、一生つきまとう問題であり、今回の研修を良い機会に、これからの仕事や人生に活かせたら良いと思いました。とても勉強になりました。
（20代 男性）
実になることばかりで、あっという間の２時間でした。
電話の第一声で気をつけるポイント・・素晴らしいと思いました。
「有難うございます」を今まで以上に気持ち良く言いたいと思います。
（20代 男性）
普段、接客をしている中で見過ごしていたことに気付くことができました。
意識しないと声が小さくなってしまうところがあるため、お腹から声を出すこと、言葉の使い方、気をつけたいと思います。
（20代 女性）
【30代】
毎日、業務で使う言葉について学ぶことができたのがとても良かった。
笑顔を大切に接客したいです。
（30代 女性）
言葉と表情の関係や大切さを知ることができました。
「有難うございました」と言った後まで、ずっと笑顔でい続けようと思います。
教えていただきまして有難うございました。
（30代 女性）
アナウンサーの話し方や表情を間近で見るだけで勉強になりました。
声の通り方、話し方、表情の感じの良さが参考になりました。
（30代 女性）
練習すれば、話し方や声は変えられるということが、とても大きな収穫でした。
通る声を作り、丁寧な言葉遣いを心がけたいです。
（30代 女性）
【40代】
やはり訓練しないと滑舌は良くならないとわかりました。
はっきりと喋ることができるように練習します。
とても勉強になりました。
（40代 女性）
これからは口角をあげて表情にも気を配ること、特に電話応対で表情まで意識できるように気をつけます。さすがプロの声はハッキリ通って違う！と思いました。
（40代 女性）
今まで業務をこなすことで精いっぱいで笑顔が足りませんでしたが、今回学んだことをいかし、口角を意識し、笑顔での応対を心がけたいと思いました。
（40代 女性）
【50代】
仕事上での言葉の使い方、とても勉強になりました。
笑顔の練習、電話応対時の表情の練習、早速とりいれます。
（50代 女性）
電話応対時に、最初に自分の明るい声をイメージしてから臨もうと思いました。
（50代 女性）
名古屋・静岡で活動中のフリーアナウンサー原田裕見子の公式ＨＰです。現在、CBCラジオ「多田しげおの気分爽快!!朝からＰＯＮ」火曜アシスタント他、司会、話し方講師を務めています。
