コミュニケーション研修

2017/03/08

新年度になると、社内向けコミュニケーション研修のご依頼をいただくことが増えます。

コミュニケーションは、お客様、取引先といった外部の皆さんとのやりとりも大切ですが、社内でいかに円滑にコミュニケーションがとれているかどうかも同じぐらい重要です。

何気ない態度や言葉遣い、「報・連・相」における「言った・言わない」などなど、日ごろ、お客様やお取引先には当たり前にできていることが、社内間となると、少々気が緩むのか、雑になってしまうケースが多く、中には繁忙期になるほどコミュニケーションが殺伐とする、といったご相談を受けたりもします。

コミュニケーションは日々のことだけに、「できている」「やっている」「今更それは知っている」という意識があるかもしれませんが、大切なのは、「知っていて、かつ、上司に対しても部下に対してもまんべんなく、どのようなコンディションであっても一定レベルで自然に実践できているかどうか」です。

社内間でアドバイスしあっても、なかなか改善されにくいのがこの社内コミュニケーションの厄介なところでして・・・、まぁ身内どうしですからそれはそうですよね。私もテレビ局という組織に１３年間いて、身内どうしでアドバイスし合う難しさはよくよく理解できます。

外部講師を呼んで、「研修」として「改めて学ぶ」ことで、じっくりと自分に向き合い、ひとりひとりの意識が高まることが、社内の空気を変える良いきっかけにつながります。

社内向けコミュニケーション研修は、部署単位で受けていただけます。

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