【研修】ビジネスに活かすコミュニケーションの力
2016/03/02
来年で創業60年を迎える静岡県清水の商社 フジ物産にお招きいただき、「話す」「聴く」「会話する」といったビジネスにおけるコミュニケーション力アップの研修を行いました。
研修は、人の印象がどのように決まるのかを知ることから始まり、普段の業務を振り返りながら、「わかりやすく感じの良い話し方・聴き方」の知識を身につけてもらいます。
今回は、高知や気仙沼といった全国の支店・営業所で働く皆さんも本社に集まる貴重な機会でしたので、普段接点の少ない方どうしでグループを作り、積極的に意見交換やワークに挑戦。
どんどん発表もしてもらいました。
最後は、皆さんにリポーターになりきってもらってミニ・プレゼンテーションに挑戦。
プレゼンテーションの基礎を学びつつ、「伝える難しさ」と同時に「伝える楽しさ」も体感して・・、いただけましたでしょうか?
それぞれの持ち場で活かしてもらってこその研修です。
考える、話しあう、実際にやってみる、気付く、現場で活かすためにどうすればいいか具体的に考える、といった流れを大切にしながら、半日の研修はあっという間。
アンケートを拝見すると、お客様とのやりとり、電話応対、部署内のコミュニケーションなどなど、様々な場面で「○○を△△したい」と気付きがあり、さっそく研修後に、朝礼時に発声練習をとり入れるなど、研修したことを日常にとり入れていただきました。
発声練習や発表は慣れていないと少し恥ずかしい面もあると思うのですが、社長以下、「まずはやってみよう」という積極性が素晴らしく、講師の私も大変刺激を受けました。
この日蒔かせていただいた種が、それぞれの部署を始め、全国の支店や営業所で花開くかと思うと、呼んでいただけたこと、本当に有り難く感じます。
伝わる声と柔らかな笑顔で、お客様とのコミュニケーションを満開に咲かせてください!
関連記事
-
-
オンライン話し方レッスン「ツタバナ」
梶原しげるのオンライン話し方スクール「ツタバナ」の体験レッスンを担当しました。 …
-
-
2022年を駆け抜ける
師走がスタートしました。 毎年のことながら、早いですね~、シミジミ …
-
-
医学会の司会でした
FBに記事をあげたきりブログにあげ忘れておりましたが、11月8日9日と、名古屋市 …
-
-
【増員決定】朝日テレビカルチャー一日講座
4月10日日曜日に、朝日テレビカルチャー静岡スクールで開催予定の一日講座が、早く …
-
-
司会レッスンでいただいたご感想
先日、司会をテーマにオンラインレッスンをした際、「司会前のアナウンスについて教え …
-
-
勝手が違うと(笑)
今朝のCBCラジオ「朝PON」、いつものスタジオがメンテナンス中の …
-
-
新人研修@豊橋市
豊橋市にある大平会計事務所OKcafeにて、複数の会社の新入社員・ …
-
-
今年初のレギュラー放送
今日が、CBC「朝PON」火曜日の、2017年初めての放送でした。 …
-
-
浜松フェア
週末は、浜松のイオンで、浜松フェアの司会でした。 & …
-
-
@DIMEに掲載されました~あるあるビジネス処方箋4
ビジネス現場で使う敬語について、梶原しげるアナウンサーと一緒に、@DIMEに取材 …
- PREV
- 3月スタート!
- NEXT
- 【研修ご感想】ビジネスに活かすコミュニケーションの力



