ブラッシュアップ・デイ
先日、講師のスキルアップのため、実際に某社で行われている社員研修を受ける機会に恵まれました。
実は、受講者側にまわるって、とても勉強になります。
受講者の立場になって、どういう瞬間に心が動くのか、腑に落ちるのか、やる気になるのか、はたまたワークはどのぐらいの時間だと適切に感じるか、を体感して、自分の研修を振り替えることが、研修の満足度につながるので、ほんとに大事(^^)
実は、私がとてもスキな会社で行われている研修でして、私がその会社にお邪魔するたび、本当に気持ちの良い接客をしていただくことが多いのです。
なんでこの会社は、こんなにレベルが高いんだろうと常々興味があったのですが、午前、午後とトータル4時間の研修を受けてみてですね、その秘密の一端がわかってしまった気がします(笑)
ここではあーだこーだ書けませんが、差がつく、本当にお客様に喜んでいただくためにできるヒントをたくさん見せていただきました、というか、純粋に受けて楽しい研修でした!
なんだか、こうやって書いていると、趣味=仕事みたいな感じですね(笑)
あながち間違ってない(  ̄▽ ̄)
さあて、私もさらに良い研修を作り込んで、お役に立てるように頑張ります(^^)
受講のチャンスをくださった皆さん、本当に有難うございます!
関連記事
-
-
こどもの頃の夏を調べてみました
名古屋は、体温並み、そして体温を超えるような暑さが続いています。 …
-
-
夏から秋へ
このところ、空を見上げると雲がとても「 …
-
-
秋が来ました
ようやく夏の空気から秋の空気に入れ替わり、クーラーをかけずに過ごせるようになりま …
-
-
秋が来た!
酷暑と高湿度で名高い?名古屋にも、ようやく秋が来ました! 朝起きて …
-
-
朝から笑おう?!
今朝、朝ご飯の目玉焼きを作ろうと、フライパンの上で卵を割ろうとして …
-
-
後輩たちに向けて
年明け早々に、静岡県立大学でキャリア支援講演会(学内 …
-
-
ムスコ近況
寒くなりましたねー! 寝具の冬支度をしていたら、ムスコが保育園で使 …
-
-
気づきますか(笑)?
微妙に髪を切りました。ちなみに周囲の誰一人気づいていません(笑) …
-
-
椿大神社へ
静岡方面から思いがけない訃報が届き、胸がザワザワ。 トンボ帰りは承 …
-
-
季節感
昨日は、久しぶりに車で中央道を走って多治見まで。 車窓の木々がわず …
- PREV
- ムスコ6歳になりました
- NEXT
- 朝日テレビカルチャー春の講座最終日

