ブラッシュアップ・デイ
先日、講師のスキルアップのため、実際に某社で行われている社員研修を受ける機会に恵まれました。
実は、受講者側にまわるって、とても勉強になります。
受講者の立場になって、どういう瞬間に心が動くのか、腑に落ちるのか、やる気になるのか、はたまたワークはどのぐらいの時間だと適切に感じるか、を体感して、自分の研修を振り替えることが、研修の満足度につながるので、ほんとに大事(^^)
実は、私がとてもスキな会社で行われている研修でして、私がその会社にお邪魔するたび、本当に気持ちの良い接客をしていただくことが多いのです。
なんでこの会社は、こんなにレベルが高いんだろうと常々興味があったのですが、午前、午後とトータル4時間の研修を受けてみてですね、その秘密の一端がわかってしまった気がします(笑)
ここではあーだこーだ書けませんが、差がつく、本当にお客様に喜んでいただくためにできるヒントをたくさん見せていただきました、というか、純粋に受けて楽しい研修でした!
なんだか、こうやって書いていると、趣味=仕事みたいな感じですね(笑)
あながち間違ってない(  ̄▽ ̄)
さあて、私もさらに良い研修を作り込んで、お役に立てるように頑張ります(^^)
受講のチャンスをくださった皆さん、本当に有難うございます!
関連記事
-
-
特別な3月
あっという間に3月ですね。 車でいつも …
-
-
ムスコ、絶妙なる
昨日、「単位」をテーマにしたテレビ番組を見ていたムスコ。 「かあちゃんが憎んでい …
-
-
金曜日
先日、仕事の打ち合わせを兼ねつつ、美味しいランチをいただきました( …
-
-
後輩たちに向けて
年明け早々に、静岡県立大学でキャリア支援講演会(学内 …
-
-
しなやかに タフに
またまたの感染急拡大で、二月の仕事が次々とオンラインに切り替わりました。 &nb …
-
-
石ころを、ダイヤに
ノーベル賞医学生理学賞の受賞が決まった本庶佑先生。 静岡県立大学で …
-
-
浜名湖の夕陽に癒される
大学時代の友人と、こどもたちも交え、浜名湖にてお泊まり。 ホテルの部屋から見えた …
-
-
伝える日々
このところ、原稿を書いてパワーポイントで資料を作って人に伝えて、を …
-
-
言葉にしていくこと~イチロー選手の会見を見て
イチロー選手の深夜の会見から一夜が明け、食い入るように会見の様子を …
-
-
来年の準備
いよいよ今年も押し迫ってきましたね。 来年の仕事の準 …
- PREV
- ムスコ6歳になりました
- NEXT
- 朝日テレビカルチャー春の講座最終日

