【公式Blog】原田裕見子の本日もおしゃべり日記

【公式Blog】名古屋・静岡のフリーアナウンサー原田裕見子の本日もおしゃべり日記

*

会計実務に活かす接遇研修@三島

   

DSC_6375

 

 

雪の名古屋を早めに出発し、三島へ。

 

 

DSC_6381

 

静岡県東部地区の高校事務を担う職員の皆さんに向け、「会計実務に活かす接遇研修~話し方・聴き方を磨く~」と題してお話させていただきました。

 

伝え方の基本を中心に、「相手」が「わかりやすい」と感じる話し方って何だろう?と考えたり感じたりしてもらえるようおもしろおかしくワークに取り組んでもらえるようにしつつ、背景には「説明力」「聞く力」「感じのよい声の出し方」など色んな要素を盛り込みます。

 

DSC_6382

 

会計や事務のプロでいらっしゃる皆さんですから、それらのハード面に加えて、学校を訪れるお客様の窓口応対や電話応対スキルを磨かれることでハードとソフト、両輪のバランスがさらに整います。

 

このように研修で、「話し方・聴き方」を取り入れていただく意義はとても大きいと感じます。

 

DSC_6388

 

今回、50名の方が受講してくださいました。

 

日頃のご自身の応対を振り返り、これからどんな風に工夫していきたいか、様々な気づきがあったことと思います。

 

それぞれの職場でより感じのいい応対に取り組んでいってください。

 

DSC_6377

 

雪のため新幹線のダイヤが乱れる中、スノーブーツで名古屋から出向きましたが、三島では河津桜が咲いていて、すごく気持ちが和みました(^-^)v

 

 

 

 - 仕事, 研修・講座・講演

  関連記事

35402097-BF85-45A5-94D3-1A21344E90B3
新人研修セミナー 豊橋 19

    今年も豊橋市の大平経営会計事務所にて、企業合同型の新 …

EE749EF4-B944-47BA-A27F-4B52FF84FE96
司会の打ち合わせ

浜松にて、司会の打ち合わせでした。   週明けのお天気は最高の秋晴れで …

IMG_7712
講座担当者様のお陰です

昨日、今日と、オンラインで、講座の事前打ち合わせが続きました。   「 …

78801030-D438-4FCD-995D-409CB9BB17ED
「本番に強くなる話し方の授業」浜松市立江西中学校

浜松市立江西中学校2年生の皆さんにむけて話し方・プレゼンテーションの授業を行いま …

EB2E4393-1E8D-4FB4-B519-C8428B725693
大阪でナレーション

今日は大阪で、ナレーション収録でした。   宅録(自宅録音)も便利です …

BeautyPlus_20170530115529_save
早川敦子アナのお誕生日

先日の「朝PON」、「暮らしに鉄分」コーナーを担当する早川敦子アナウンサーのお誕 …

PhotoGrid_1516843279176
名古屋にも雪が

  今朝はCBCラジオの日。   5時前に外にでたら、昨日夕 …

dsc_2176
浜松市美術館にて司会でした

  浜松市立美術館で始まった写真家・若木信吾さんの大規模個展~Come …

IMG_2089
働く女性のためのスキルアップ講座

11月に浜松市あいホールで開催した「働く女性のためのスキルアップ講座(全2回)」 …

DSC_6621
新しくなったスタジオ&ニューオープンのホテル

  春の嵐、すごかったですね~💦   6時ぐらいには雷がピカ …