【公式Blog】原田裕見子の本日もおしゃべり日記

【公式Blog】名古屋・静岡のフリーアナウンサー原田裕見子の本日もおしゃべり日記

*

マスク時代に信頼される接遇研修

      2021/11/04

お久しぶりの投稿になってしまいました。

 

先日、静岡県の財務事務所職員向けのオンライン接遇研修がありました。

 

327A6143-4936-4725-ABD5-97F17C9FCADC

 

わたしは、浜松の総合庁舎から。

 

県独自のオンラインシステムを使い、下田財務事務所、熱海財務事務所を繋ぎました。

 

このシステムを使った研修は初めてとうかがい、
背筋がシャキンとしましたが、手厚くサポートいただき、つつがなく進めることができ良かったです。
(ほんと、一人生放送をしている感じです)

 

マスク着用が日常となり、対面コミュニケーションも大きく変わりました。

 

窓口応対では、今までの接遇+αの話し方聴き方が必要です。

 

今日は、財務事務所だけでなく、土木事務所や農林事務所、また下田市や南伊豆町などからも様々な職員の皆さんが参加してくださいました。

 

それぞれの場面でお役立ていただけたら、とても嬉しいです。

 

コロナが落ち着いていて有難い。

 

引き続き、万全な感染対策をしながら、たくさん静岡にも行きたいです。

 

52A82B07-7854-4130-A139-2EC33C7F6334

 

 

 - 仕事, 研修・講座・講演

  関連記事

7E517890-64CB-44AE-A3A1-ECBB6A75AAFC
今、この瞬間を大切に

わたしが、2013年からFacebookを始めて、かれこれ8年。   …

DSC_0131
有難うございます!

    今日のラジオ終わりで、リスナーさんが一足早い誕生日プ …

DSC03533_R
経営者の方の個人レッスン~できていますか?動画対応

  個人レッスンのお客様が、ビジネス系の番組で取材されオンエアがあると …

6B8E4B7E-6AC0-40DF-B32D-2101843B0FFB
大学推薦入試のプレゼンテーション&面接対策~パーソナルレッスン

【パーソナルレッスンだからできること】   大学入学試験。推薦試験のシ …

58810757-314D-46A5-9B30-CA810A79C66C
今日はオンライン講座!

きょうは午後から静岡朝日テレビカルチャーのオンライン講座。   オンラ …

4D1CB23A-B0F5-4D76-BA60-6C6DD212F0C9
個人レッスン〜講師のための話し方

  これから人前に立って講師をつとめる方の個人レッスンでした。 &nb …

9DB010C0-910D-445C-A18E-E9786F0C1B58
オンライン・グループレッスン開催

きょうは、オンライン・グループレッスンでした。   これまで、グループ …

E864F021-F60A-45B1-8659-7356B0B6D778
動画収録でした

7月は、スケジュールが詰まり、ブログの更新が間に合わず~。ちょっと遅れての記事ア …

wpid-20160105_094214.jpg
講座で伝えたいこと

週末にかけ、講師の仕事が続くため、準備でパソコンに向かう1日でした。 講座で大切 …

4831815_s
@DIMEに掲載されました~あるあるビジネス処方箋4

ビジネス現場で使う敬語について、梶原しげるアナウンサーと一緒に、@DIMEに取材 …