【公式Blog】原田裕見子の本日もおしゃべり日記

【公式Blog】名古屋・静岡のフリーアナウンサー原田裕見子の本日もおしゃべり日記

*

マスク時代に信頼される接遇研修

      2021/11/04

お久しぶりの投稿になってしまいました。

 

先日、静岡県の財務事務所職員向けのオンライン接遇研修がありました。

 

327A6143-4936-4725-ABD5-97F17C9FCADC

 

わたしは、浜松の総合庁舎から。

 

県独自のオンラインシステムを使い、下田財務事務所、熱海財務事務所を繋ぎました。

 

このシステムを使った研修は初めてとうかがい、
背筋がシャキンとしましたが、手厚くサポートいただき、つつがなく進めることができ良かったです。
(ほんと、一人生放送をしている感じです)

 

マスク着用が日常となり、対面コミュニケーションも大きく変わりました。

 

窓口応対では、今までの接遇+αの話し方聴き方が必要です。

 

今日は、財務事務所だけでなく、土木事務所や農林事務所、また下田市や南伊豆町などからも様々な職員の皆さんが参加してくださいました。

 

それぞれの場面でお役立ていただけたら、とても嬉しいです。

 

コロナが落ち着いていて有難い。

 

引き続き、万全な感染対策をしながら、たくさん静岡にも行きたいです。

 

52A82B07-7854-4130-A139-2EC33C7F6334

 

 

 - 仕事, 研修・講座・講演

  関連記事

PhotoGrid_1470124055375
セミナー司会

  火曜日は、朝はラジオ、夕方は日本経済新聞名古屋支社でセミナーの司会 …

A6215654-08B6-48BE-BD98-BA36DE2B449D
【開催】アナウンサーが教えるオンラインでも伝わる話し方

      朝日テレビカルチャーの一日講座「アナウ …

DSC_1040
大切な移動時間

  どうした!わたし!!と、心中叫びたくなるぐらい、高カロリーなものを …

PhotoGrid_1459081318818
できていますか?アンガーマネージメント

    先日、一般社団法人日本アンガーマネージメント協会東海 …

DSC_3597
三連休明けは雨

  三連休明け、火曜日、朝PONからスタートです。   久々 …

65EEDC45-145E-4A39-AC43-239CC4121433
話し方個人コンサルをご検討の皆さまへ

個人コンサルを検討されていらっしゃる方へ。   色々知りたいことがおあ …

AC4152E8-0B1F-42D8-96D8-9045AB31121B
セカンドライフのコミュニケーション〜男のチャレンジ塾in浜松

  浜松市男女共同参画・文化芸術活動推進センターあいホールにて、201 …

4D1CB23A-B0F5-4D76-BA60-6C6DD212F0C9
個人レッスン〜講師のための話し方

  これから人前に立って講師をつとめる方の個人レッスンでした。 &nb …

6B8E4B7E-6AC0-40DF-B32D-2101843B0FFB
言葉にできるということは

話し方のサポートさせていただいている方が、地元のラジオ番組にゲスト出演することに …

E67D5030-0F9A-4801-A419-BC8563AE9E93
リーダーには スピーチスキルが必要です

今日は、浜松で、経営者様の個人レッスンでした。   学ばれるテーマや課 …