【公式Blog】原田裕見子の本日もおしゃべり日記

【公式Blog】名古屋・静岡のフリーアナウンサー原田裕見子の本日もおしゃべり日記

*

マスク時代に信頼される接遇研修

      2021/11/04

お久しぶりの投稿になってしまいました。

 

先日、静岡県の財務事務所職員向けのオンライン接遇研修がありました。

 

327A6143-4936-4725-ABD5-97F17C9FCADC

 

わたしは、浜松の総合庁舎から。

 

県独自のオンラインシステムを使い、下田財務事務所、熱海財務事務所を繋ぎました。

 

このシステムを使った研修は初めてとうかがい、
背筋がシャキンとしましたが、手厚くサポートいただき、つつがなく進めることができ良かったです。
(ほんと、一人生放送をしている感じです)

 

マスク着用が日常となり、対面コミュニケーションも大きく変わりました。

 

窓口応対では、今までの接遇+αの話し方聴き方が必要です。

 

今日は、財務事務所だけでなく、土木事務所や農林事務所、また下田市や南伊豆町などからも様々な職員の皆さんが参加してくださいました。

 

それぞれの場面でお役立ていただけたら、とても嬉しいです。

 

コロナが落ち着いていて有難い。

 

引き続き、万全な感染対策をしながら、たくさん静岡にも行きたいです。

 

52A82B07-7854-4130-A139-2EC33C7F6334

 

 

 - 仕事, 研修・講座・講演

  関連記事

52C8008E-0A77-483C-98B4-43FB08F216D4
講演会の打合せ

秋に名古屋で開催予定の講演会でお話しさせていただくことになり、今日は打ち合わせで …

A3939F27-5A3E-4CB5-AE4F-0DADD7DB8793
固定電話恐怖症の時代の新人育成

朝の番組で、「固定電話恐怖症」が取り上げら、ネット上でも話題になっているそうです …

phonto
講演~Z世代が受け入れやすいコミュニケーション@磐田

昨日は、磐田商工会議所で講演。     青年部の皆さんに向け …

81BF2D64-8375-4E0E-BA95-98066D0EFACC
人生100年時代に考える日経セミナーの司会でした

  先週末は、日本経済新聞社名古屋支社で、「人生100年時代の人材セミ …

勉強会
インプットデーでした

    昨日は、名古屋市内で、講師の勉強会に参加しました。 …

2535D7DB-21D3-4690-9798-097749FFCCB0
自己紹介〜「私」を言葉にできますか?@名古屋市女性セミナー

  名古屋市主催の女性セミナーで、「私を言葉にしましょう〜一歩を踏み出 …

wpid-20160122_170256.jpg
@四日市

今日は、お仕事で三重県四日市に参りました。 ステキな場所で、お話させていただきま …

beautyplus_20161126162350_save
教えて!伝わるステキな話し方@静岡県清水町

  朝日テレビに手をふりながら東へ。     富士 …

BeautyPlus_20160712120405_save
今日は火曜日なので

  火曜日は、CBCラジオ「朝PON」の日。   ラジオを聴 …

589C2CF9-E992-4A5A-A056-ACCFE9B672D1
教育系のオンライン・動画のご相談

教育関係の方からのご相談が続きました。   日頃から伝える仕事をしてい …