【公式Blog】原田裕見子の本日もおしゃべり日記

【公式Blog】名古屋・静岡のフリーアナウンサー原田裕見子の本日もおしゃべり日記

*

熱海で研修でした

   

dsc_2260

 

こそっと見える富士山を眺めながら、一路、熱海へ。

 

dsc_2261

 

熱海で降り立つのは久しぶりです。

 

dsc_2264

 

このたび、熱海財務事務所からご依頼いただき、接遇研修を行いました。

 

研修では、考える時間、話し合う時間、そして発表する機会を作りながら、「普段の自分の声の出し方、言葉遣い、表情はどうだろうか」といった点に思いを巡らせていただけるようにしました。

 

大切なのは、「相手が見た・聞いたときに快適なこと」です。

 

皆さんが真剣に取り組まれる様子が、それこそ態度や表情からしっかり伝わってまいりました。

 

どんなに知識が豊富でスキルに優れた素晴らしい方でも、出会いの入口(第一印象)で感じよく相手に受け止めてもらい、一歩進んで、本題に入った時に、その専門性が、「相手」に「わかりやすく伝わってこそ」、その方の良さが光ります。

 

仕事ができることと、コミュニケーションがとれることは、車の両輪のようなもので、どちらも大切というお話をさせていただきました。

 

研修後に、「昨日、実は失敗をしてしまい、今日のお話を聞いていたらと思いました」とお話してくださる方もいらっしゃいました。

 

私も取材現場などで数々の失敗があって今がありますし、その失敗から得たものが財産になって、講師としてお話できることがたくさんあります。

 

今日の研修が、それぞれの部署でいかされ、ひとつ、またひとつ、お客様との信頼関係としてつながり、広がっていきますように!

 

dsc_2268

 

熱海、沼津を始め、遠路、西伊豆町の窓口税務課からもご参加いただきました。

 

皆さま、有難うございます!

 

 

 

 - 仕事, 研修・講座・講演

  関連記事

photogrid_1474508937635
先週木曜日のこと

  今朝はCBCラジオ「朝ポン」。   聴いてくださった皆さ …

DSC_8383
地上185メートルでの司会

三連休は暑いぐらいでしたが、今日になって名古屋は昼から冷たい雨になっています。 …

DSC_4543
須走中学校にて講演会

  このたび、静岡県駿東郡小山町にある須走小・中学校PTA教育講演会で …

DSC_8525
おやじギャグは好きですか?

  歳を重ねると、脳の中で、ひとつの単語から似た言葉を次々連想する力が …

50CB5449-57E5-4962-A6D9-E34B763ACEDE
北村森さんのトークイベント

名鉄百貨店本店ツタヤブックストアで商品ジャーナリスト北村森さんのトークイベントで …

0709C74E-552C-4017-AF0C-00E960BD6368
キャリア支援講演会「夢を形にする生き方」@静岡県立大学

  今年も、静岡県立大学国際関係学部のキャリア支援講演会にオンラインで …

AE4EFE5C-935C-4C4A-A90A-A05E424AE5CF
対話力を引き上げよう

  名古屋でコミュニケーション研修でした。   コミュニケー …

DSC_8383
声を磨く~自分の声、好きですか?

  個人レッスンでは、大きく分けて、「話し方」を磨きたい方と、「声」を …

wpid-beautyplus_20160301094007_fast.jpg
3月スタート!

3月は、CBCラジオ「朝PON」からスタート! なんとまぁ氷点下の朝で、三重から …

58A93822-F739-47B6-8896-2203D146CBE3
生理のこと気軽に学ぼう2022

週末は、浜松市の生理をテーマにした公開イベントでした。   &nbsp …