【公式Blog】原田裕見子の本日もおしゃべり日記

【公式Blog】名古屋・静岡のフリーアナウンサー原田裕見子の本日もおしゃべり日記

*

熱海で研修でした

   

dsc_2260

 

こそっと見える富士山を眺めながら、一路、熱海へ。

 

dsc_2261

 

熱海で降り立つのは久しぶりです。

 

dsc_2264

 

このたび、熱海財務事務所からご依頼いただき、接遇研修を行いました。

 

研修では、考える時間、話し合う時間、そして発表する機会を作りながら、「普段の自分の声の出し方、言葉遣い、表情はどうだろうか」といった点に思いを巡らせていただけるようにしました。

 

大切なのは、「相手が見た・聞いたときに快適なこと」です。

 

皆さんが真剣に取り組まれる様子が、それこそ態度や表情からしっかり伝わってまいりました。

 

どんなに知識が豊富でスキルに優れた素晴らしい方でも、出会いの入口(第一印象)で感じよく相手に受け止めてもらい、一歩進んで、本題に入った時に、その専門性が、「相手」に「わかりやすく伝わってこそ」、その方の良さが光ります。

 

仕事ができることと、コミュニケーションがとれることは、車の両輪のようなもので、どちらも大切というお話をさせていただきました。

 

研修後に、「昨日、実は失敗をしてしまい、今日のお話を聞いていたらと思いました」とお話してくださる方もいらっしゃいました。

 

私も取材現場などで数々の失敗があって今がありますし、その失敗から得たものが財産になって、講師としてお話できることがたくさんあります。

 

今日の研修が、それぞれの部署でいかされ、ひとつ、またひとつ、お客様との信頼関係としてつながり、広がっていきますように!

 

dsc_2268

 

熱海、沼津を始め、遠路、西伊豆町の窓口税務課からもご参加いただきました。

 

皆さま、有難うございます!

 

 

 

 - 仕事, 研修・講座・講演

  関連記事

6DE4C9FA-CB2E-4A9C-81CB-1AB1996AE737
日創研姫経営研究会勉強会に

「心を動かすプレゼンテーション」をテーマに、日創研姫路経営研究会の7月勉強会にて …

20151215_143504
あさひテレビへ

      あさひテレビにお邪魔しました。 &nb …

PhotoGrid_1516843279176
名古屋にも雪が

  今朝はCBCラジオの日。   5時前に外にでたら、昨日夕 …

121C5C1A-64B5-41E2-8F73-2E0101F2499C
その話し方で、なぜ「伝わらない」のか

以前、プレゼンテーションのレッスンをしていた時に、「よく上の立場の方から、わかり …

14E4183B-A8C9-43C1-959A-69AD3691D0ED
その言葉、「しっくり」きますか?

最近、インスタグラム(@yumicchih)でも話し方についてあれこれと書いてお …

BeautyPlus_20160405101434_save
エクオールとは?

    火曜日、朝PONからスタートの朝です。   …

630B821C-09AA-4059-8BBE-F09BA0F9644C
第59回日本周産期・新生児医学会学術集会で司会

会長招宴に引き続き、名古屋で開催された第59回日本周産期・新生児医学会学術集会全 …

43A16B20-FE72-4879-B7E3-D55F7D6F3C5E
「先生に教わったこと、取り入れました」

本日のレッスン終了。   今日のレッスンでは、座学よりも実践を多めにし …

beautyplus_20161116170001_save
電話取材と雑談力

  ラジオの電話取材。   来週の「朝PON」内「情報サプリ …

記念撮影④
SHELLY トークセッション~ジェンダー平等からはじめる性教育

  「ジェンダー平等からはじめる性教育〜私の体はわたしのもの~」をテー …