【公式Blog】原田裕見子の本日もおしゃべり日記

【公式Blog】名古屋・静岡のフリーアナウンサー原田裕見子の本日もおしゃべり日記

*

熱海で研修でした

   

dsc_2260

 

こそっと見える富士山を眺めながら、一路、熱海へ。

 

dsc_2261

 

熱海で降り立つのは久しぶりです。

 

dsc_2264

 

このたび、熱海財務事務所からご依頼いただき、接遇研修を行いました。

 

研修では、考える時間、話し合う時間、そして発表する機会を作りながら、「普段の自分の声の出し方、言葉遣い、表情はどうだろうか」といった点に思いを巡らせていただけるようにしました。

 

大切なのは、「相手が見た・聞いたときに快適なこと」です。

 

皆さんが真剣に取り組まれる様子が、それこそ態度や表情からしっかり伝わってまいりました。

 

どんなに知識が豊富でスキルに優れた素晴らしい方でも、出会いの入口(第一印象)で感じよく相手に受け止めてもらい、一歩進んで、本題に入った時に、その専門性が、「相手」に「わかりやすく伝わってこそ」、その方の良さが光ります。

 

仕事ができることと、コミュニケーションがとれることは、車の両輪のようなもので、どちらも大切というお話をさせていただきました。

 

研修後に、「昨日、実は失敗をしてしまい、今日のお話を聞いていたらと思いました」とお話してくださる方もいらっしゃいました。

 

私も取材現場などで数々の失敗があって今がありますし、その失敗から得たものが財産になって、講師としてお話できることがたくさんあります。

 

今日の研修が、それぞれの部署でいかされ、ひとつ、またひとつ、お客様との信頼関係としてつながり、広がっていきますように!

 

dsc_2268

 

熱海、沼津を始め、遠路、西伊豆町の窓口税務課からもご参加いただきました。

 

皆さま、有難うございます!

 

 

 

 - 仕事, 研修・講座・講演

  関連記事

DF052466-C919-4BB9-8D1F-451EB05D3BFC
こども音読大会の審査員でした@名古屋

先月、名古屋市緑区にて、童話大会・おんどく大会の審査員を務めさせていただきました …

DSC_8551
今日は撮影!

  @静岡   とびっきり!しずおかキャスターの大沼啓延さん …

B127A869-0FB7-4167-A7B2-E3A322F098E1
またその日が来るまで

    FBの「思い出」から、4年前、旧磐田信用金庫さんのセ …

received_1206351909440626
11/26 清水町に行きます!

    たくさんの方に会えますように!!   今か …

ブログサイズ
これからのコミュニケーション

「相手に伝わる話し方」をテーマに、講話のご依頼をいただきました。   …

8DDA9ED6-3BC1-43CE-9B2E-3D75D304EB27
中部地区中小企業向けDX推進セミナー@名古屋

名古屋商工会議所でセミナーの司会でした。     愛知岐阜三 …

DSC_3073
乾パンの賞味期限、チェックしましたか?

  今朝はCBCラジオ「朝PON」。   阪神大震災から22 …

photogrid_1477742924285
HPからのご縁です

  今日は、名古屋にて司会のお仕事。   東京からホームペー …

DSC_6089
インタビューのお仕事でした

  先日は、袋井へ。     美しいお庭を眺めなが …

EC1A504B-A585-4376-8107-3288819729CB
気づきますか(笑)?

微妙に髪を切りました。ちなみに周囲の誰一人気づいていません(笑)   …