【公式Blog】原田裕見子の本日もおしゃべり日記

【公式Blog】名古屋・静岡のフリーアナウンサー原田裕見子の本日もおしゃべり日記

*

熱海で研修でした

   

dsc_2260

 

こそっと見える富士山を眺めながら、一路、熱海へ。

 

dsc_2261

 

熱海で降り立つのは久しぶりです。

 

dsc_2264

 

このたび、熱海財務事務所からご依頼いただき、接遇研修を行いました。

 

研修では、考える時間、話し合う時間、そして発表する機会を作りながら、「普段の自分の声の出し方、言葉遣い、表情はどうだろうか」といった点に思いを巡らせていただけるようにしました。

 

大切なのは、「相手が見た・聞いたときに快適なこと」です。

 

皆さんが真剣に取り組まれる様子が、それこそ態度や表情からしっかり伝わってまいりました。

 

どんなに知識が豊富でスキルに優れた素晴らしい方でも、出会いの入口(第一印象)で感じよく相手に受け止めてもらい、一歩進んで、本題に入った時に、その専門性が、「相手」に「わかりやすく伝わってこそ」、その方の良さが光ります。

 

仕事ができることと、コミュニケーションがとれることは、車の両輪のようなもので、どちらも大切というお話をさせていただきました。

 

研修後に、「昨日、実は失敗をしてしまい、今日のお話を聞いていたらと思いました」とお話してくださる方もいらっしゃいました。

 

私も取材現場などで数々の失敗があって今がありますし、その失敗から得たものが財産になって、講師としてお話できることがたくさんあります。

 

今日の研修が、それぞれの部署でいかされ、ひとつ、またひとつ、お客様との信頼関係としてつながり、広がっていきますように!

 

dsc_2268

 

熱海、沼津を始め、遠路、西伊豆町の窓口税務課からもご参加いただきました。

 

皆さま、有難うございます!

 

 

 

 - 仕事, 研修・講座・講演

  関連記事

1428C3D6-C3AC-4E8E-A965-27058CD58E49
「おかげ様」という言葉

  先日、仕事で伊勢へ。 内宮の鳥居前に来ると自然と頭を下げて神様にご …

IMG_5537
リスク管理セミナーの司会でした

 (今回のブログ、なぜかスペースが空いた表示にならず、読みにくいことを先にお詫び …

BeautyPlus_20171024173534_save
感じのいい窓口&電話応対のための発声・滑舌研修

  10月、11月の二回に渡って、鈴与レンタカーの契約社員・アルバイト …

CEF816A7-61BF-4376-B1A3-7F067E8693EF
名古屋大学医学部 創基150周年記念式典

  名古屋大学医学部創基150周年記念式典の司会を務めさせていただきま …

58A93822-F739-47B6-8896-2203D146CBE3
生理のこと気軽に学ぼう2022

週末は、浜松市の生理をテーマにした公開イベントでした。   &nbsp …

DSC_7621
静岡で研修でした

先週金曜日は、静岡で研修の仕事でした。   お邪魔したのはパッケージ通 …

DSC_3100
清水生まれの金柑「こん太」

  ラジオをお聴きの皆様、おはようございます。   そして、 …

photogrid_1483583381077
穏やかな仕事始め

  今日が仕事始め。   今年は、来週の個人レッスン用の資料 …

06C9888D-B5D2-499F-A12B-BFAE75F400D6
ウェルネスタイルなごや

『ウェルネスタイルなごや』は、ウェルネスをテーマにした日本初の都市型観光プロジェ …

8602E03B-2666-4B77-B744-14F606E5CDD5
アナウンサーによる話し方オンラインスクール スタートです

このたび、元文化放送アナウンサーで、シニア産業カウンセラーでもある梶原しげるさん …