【公式Blog】原田裕見子の本日もおしゃべり日記

【公式Blog】名古屋・静岡のフリーアナウンサー原田裕見子の本日もおしゃべり日記

*

熱海で研修でした

   

dsc_2260

 

こそっと見える富士山を眺めながら、一路、熱海へ。

 

dsc_2261

 

熱海で降り立つのは久しぶりです。

 

dsc_2264

 

このたび、熱海財務事務所からご依頼いただき、接遇研修を行いました。

 

研修では、考える時間、話し合う時間、そして発表する機会を作りながら、「普段の自分の声の出し方、言葉遣い、表情はどうだろうか」といった点に思いを巡らせていただけるようにしました。

 

大切なのは、「相手が見た・聞いたときに快適なこと」です。

 

皆さんが真剣に取り組まれる様子が、それこそ態度や表情からしっかり伝わってまいりました。

 

どんなに知識が豊富でスキルに優れた素晴らしい方でも、出会いの入口(第一印象)で感じよく相手に受け止めてもらい、一歩進んで、本題に入った時に、その専門性が、「相手」に「わかりやすく伝わってこそ」、その方の良さが光ります。

 

仕事ができることと、コミュニケーションがとれることは、車の両輪のようなもので、どちらも大切というお話をさせていただきました。

 

研修後に、「昨日、実は失敗をしてしまい、今日のお話を聞いていたらと思いました」とお話してくださる方もいらっしゃいました。

 

私も取材現場などで数々の失敗があって今がありますし、その失敗から得たものが財産になって、講師としてお話できることがたくさんあります。

 

今日の研修が、それぞれの部署でいかされ、ひとつ、またひとつ、お客様との信頼関係としてつながり、広がっていきますように!

 

dsc_2268

 

熱海、沼津を始め、遠路、西伊豆町の窓口税務課からもご参加いただきました。

 

皆さま、有難うございます!

 

 

 

 - 仕事, 研修・講座・講演

  関連記事

DSC_0429
祝日⭐朝PON!

  おはようございます!   祝日の「朝PON」は、曲が多め …

6CDD27FE-AAD3-4CC8-BFC1-DBCFEED342DE
動画収録デビューに立ち会いました

※※この講座は満席・キャンセル待ちとなりました※※ ※お知らせ※5/29㈯オンラ …

0B430EFB-5E5A-4438-96D6-403D4466FA65
経営者レッスンへ

先日、久しぶりに、店舗経営をデータ分析するEBI LAB(伊勢市)の小田島春樹社 …

EB2E4393-1E8D-4FB4-B519-C8428B725693
大阪でナレーション

今日は大阪で、ナレーション収録でした。   宅録(自宅録音)も便利です …

1468136378252
司会でした

  ブログ、ちょっとご無沙汰してしまいました。   忙しいは …

17名東生涯学習センター
【受講者の声】女性セミナー「自分らしさを伝えることでもっと輝く私の人生を!」@名古屋市名東区

    2017年5月24日、名東生涯学習センターにて、女性 …

766FEEE0-9840-4D0A-810D-64012E001519
リモートでのコミュニケーション

今日は、動画のナレーション収録と、講演・司会の打ち合わせ。   収録は …

DSC_5486
季節は巡る!

  リスナーの皆様、今朝もCBCラジオ「朝PON」をお聞きいただき有難 …

beautyplus_20161210165313_save
クリスマスパーティーの司会でした

  ホテルオークラアクトシティ浜松にて、クリスマスパーティーの司会でし …

令和元年度女性カレッジチラシ
【募集】第6期はままつ女性カレッジ

    はままつ女性カレッジが、9月からおよそ4か月の日程で …